Отзывы об автосалоне Гранд Моторс

Средняя оценка
1
Все отзывы
1

Здравствуйте! После нескольких раз кидалова меня, «организацией» ООО «ГрандАвто», тоже решила поделиться своей историей, может быть кого то она уберегет от покупки автомобиля в этой ШАРАГЕ. В конце августа 2007 года приобрела автомобиль Nissan Micra в Ниссан-центре (НЦ) по ул. Федюнинского, 15, бывшая Верра-Моторс Восток, сейчас ООО «ГрандАвто». При осмотре сразу был обнаружен изъян – передняя накладка в салоне отходила (расстояние между стыками 1 см.) Менеджеру по продажам данный дефект был обозначен, на что меня стали успокаивать и уверять, что все недостатки будут устранены на первом же ТО, т.к. а сейчас специалиста нет на рабочем месте. К слову сказать, уже прошло и второе ТО, а щель на панели как зияла, так и зияет и сама по себе рассасываться не хочет… Следующая неприятность – стекло заднего вида просто самопроизвольно вылетело, точнее сказать его как будто взорвало, назвать по другому просто нельзя, было все как полагается, хлопок, стекла полетели в разные стороны и мелкие осколки «выстреливали» до тех пор, пока все стекло не убрали… Люди, находившиеся на тот момент рядом с автомобилем просто побелели, так как зрелище не для слабонервных…. Стекло просто «выстрелило», а в дальнейшем все обвалилось, скол пошел от края до края, его повело в разные стороны по краям и выгнуло изнутри. До этого, месяца три в салоне постоянно что-то скрипело, понять было сложно что именно, но вот нет стекла и нет скрипа…. Позвонили в НЦ, объяснили ситуацию, на что предложили подъехать в центр для осмотра… и вот поехали за 250 км (из Тобольска)….без стекла…непередаваемое ощущение… Приехав в НЦ выяснилось, что автомобиль с гарантии снят! Начали выяснять почему сняли, сказали – не прошли первое ТО, хотя в феврале 2009 мы на ТО ездили и вопрос менеджеру задавали как повлияет на дальнейшее обслуживание мое запоздалое пребывание на данное мероприятие, опять меня заверили ничего страшного, главное, что на 3000 пробега вы его прошли. А теперь выясняется, что его надо было ОБЯЗАТЕЛЬНО пройти, либо через год эксплуатации, либо через 3000 пробега и КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО – что раньше настанет. Напрашивается вопрос, почему? когда я в августе 2009 поехала на второе ТО меня никто в известность не поставил, что машина то с гарантии снята, а даже наоборот, не побрезговали содрали 12000 рублей (с «без гарантийного автомобиля»), непонятно что сделали и благополучно отправили домой… и при последнем обращении со стеклом, зачем приглашать на осмотр, если автомобиль не на гарантии и соответственно по гарантии никаких работ производится не будет… Вернусь все же к стеклу… После визуального осмотра «эксперта» НЦ (он провел экспертизу на глаз, мастерски определив причину произошедшего) и звонка в Москву (непонятно к кому) был вынесен вердикт – стекло разбила сама…Даже смешно становится…..зачем мне это????????? Хочу отметить, в Москве то вообще дельцы сидят - определяют причину инцидента ушами, им не то что автомобиль, даже фото машины не потребовался – ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ кадры, ничего не скажешь!!!!! На некоторый момент, когда я целый день висела на телефоне с сотрудниками НЦ и убеждала, что стекло вырвало, мне показалось, что я идиотка, так как меня уверяли, что стекло просто так вырвать не может, но ведь я не одна это видела, получается рядом еще три идиота стояло… Отношение конечно к клиентам просто отвратительное, тебя ВООБЩЕ не слышат….. Подведу итог - стекло меняйте за свой счет, стоимость оригинального – 35000, плюс установка 6000. Радует одно, что стекло вылетело из стоячей машины, а не при движении по оживленной для того времени суток улице (19-00, пятница), потому как каков был бы исход не известно… Вывод один, что платя за имя, в надежде на то, что получишь достойный сервис и действительно трехгодовалую гарантию на автомобиль и, что проблем знать не будешь - просто САМООБМАН, миф рассеивается при первом случае…. Получается, компании главное содрать деньги, причем не малые, впулить тебе товар, как выясняется сомнительного качества и благополучно откреститься… с полной уверенностью, если что отмашемся, мы ведь умнее всех и нас много, целый НЦ, а ты, покупатель – один, разбирайся сам, ведь твой автомобиль это теперь сугубо твоя проблема, наша проблема – ВПАРИТЬ и отряхнуться!!! ДУМАЙТЕ, КОНЕЧНО, САМИ ТЕПЕРЬ СТОИТ ЛИ СВЯЗЫВАТЬСЯ ВООБЩЕ С ТАКИМИ ПРОХИНДЕЕМИ ИЛИ НЕТ…ООО «ГрандАвто» звучит конечно громко но как подтверждается на деле это просто ПУСТОЙ ЗВУК…

07.06.2010

Средняя оценка
1
Все отзывы
1
Отзывы с оценкой
1